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旅游业如何做好O2O

文章分类:行业资讯 发布时间2016-08-24 原文链接:正规赌足球软件 阅读(28)


移动互联网发展的时代,旅游业在互联网+的趋势中,逐渐从线下演变成线上,那么如何做好旅游业的O2O呢?

观点1:旅游适合O2O商业模式

1、  适合互联网传播。旅游产品及信息,在互联网,朋友圈,自媒体等线上渠道传播,旅游照片,视频,文字分享具备较强吸引力。

2、  旅游产品在线上购买必须要回到线下体验使用。

 2017年中国在线旅游度假占整体休闲游市场的比重为15.6%,但旅游线下消费体验的本质无法完全线上化,这一特点决定传统旅游业未来发展方向仍然是朝着O2O模式前进。

3、  旅游产品价格高,频度高,人群区域化特点突出未来中小传统旅游业发展方向是O2O,需要寻找旅游业O2O 的切入点。

观点2:传统和新欣旅游企业:区别,线上O是否彻底,频繁

几乎所有的旅游企业都在开展O2O,都在应用互联网的平台,工具开展旅游业务,只有多少,深浅的区别和认识与否的区别。

互联网应用如:开设网店经营旅游业务;独立建设旅游平台开展旅游业务;通过微信、QQ. 空间、博客、社区展示产品与服务,传递信息、 洽谈业务和维护客户关系。 这些皆是利用互联网线上的O,达成吸引、促成游客线下的O。

传统旅游企业和新兴科技旅游企业的区别就在于,线上的O是否做得彻底、频繁。传统企业专注线下,新兴企业对于线上用户的开拓程度较高,区别就仅于此。都在做O2O,那么他的这个接口,即这个“2”是非常关键的部分。

观点3:渠道商,资源商,服务商的三种活法

中国的旅游020市场増长空间大,休闲度假、周边游等产业发展空间尤其巨大, 但问题的关健是线上O如何开展,线下O如何开展,而核心问题却是2,是链接的问题,是相互促进的(online)0+0(offline)大于2的问题,是你一直在做O,却一直没有2起来的问题。

从生态闭环上,未来旅游企业必须要改进的方面:

资源上方面:数据充分整合,要能更低成本的船体资源到线上,比如景区自提门票,酒店房态接口,自动下单,自动签约,自动结算系统,资源商要快速,低成本的为大量电商系统、平台提供支持,这是资源商做好线上的重要信息化工作。

像美团、糯米这样一些企业早已经开始大量整合资源,正规赌足球软件在线上订票线下到电影院的自提机就可以获得门票,这就是正规赌足球软件当前旅游业O2O可以突破的一个方向,大量的景点旅游人数从千人到万人不等,完全可以通过自提的方式来获取门票。通过与景区的合作,薄利多销,每个自提机获得3元到5元不等的利润,如果乘以上万的基数也是非常可观的收入。

渠道商方面,总的会是不断过渡的环节,资源商自我很难实现整合,而渠道商可以。这些工作往往需要大数据的支持,完成资源与商家的整合工作,渠道商完成的整合,可以极大的推进资源商数据化进度,催生出新的商业模式或平台,这是未来渠道商在线下工作的重点方向。服务商方面,比如旅行社、酒店、景区营销公司等等,在线下创造互动场景是非常重要的工作。旅行团如何开展旅行社活动,提升用户体验(如自由行,自驾游,摄影团、露营团、提供特长领队等等),酒店如何开展创意活动,提升服务质量(如卫生标准,酒店主题特色活动,会员折扣等等),景区如何引进主题 (景区特产店,文化娱乐活动等),让景区活力提升,这些线下活动开展得好,利用线上平台完全可以使一次活动变成整个朋友圈、社区的重要宣传场景。

观点4:线上线下拆分难以成为个性化,高质量的旅游产品

O2O是旅游业的本质要求,是发展方向,更是必然选择的商业模式。将线上和线下完全拆分的方式,难以成为个性化、高质量的旅游产品。

多数中小微企业的突破点,应该是从线上到线下,或者从线下到线上O2O的核心特征,不仅是在线平台整合线下资源,带来线下消费,更是通过信息技术改造传统行业,提升效率和价值,发挥数据的作用准确掌握用户的消费行为,反过来改变生产、销售、营销的方式。


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